Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2025
Data di entrata in vigore: 29 novembre 2025

Introduzione & informazioni sull'organizzazione

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto ci impegniamo a servire i nostri clienti e contatti al meglio delle nostre possibilità. Parte del nostro impegno comporta la gestione responsabile delle informazioni personali raccolte attraverso i nostri siti web www.astrocollection.it, e le relative interazioni. I nostri obiettivi principali nell'elaborazione di queste informazioni sono:

• Migliorare l'esperienza dell'utente sulla nostra piattaforma comprendendo le esigenze e le preferenze dei clienti.
• Fornire un'assistenza tempestiva e rispondere alle richieste di informazioni o di servizio.
• Migliorare i nostri prodotti e servizi per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri utenti.
• Svolgere le operazioni commerciali necessarie, come la fatturazione e la gestione degli account.

La nostra politica è quella di trattare le informazioni personali con il massimo rispetto della privacy e della sicurezza. Aderiamo a tutte le normative e linee guida pertinenti per garantire che i dati che trattiamo siano protetti da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Le nostre pratiche sono progettate per salvaguardare la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali, permettendoci al contempo di fornire i servizi di cui vi fidate.

Abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO). In caso di domande o ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei dati personali, potete contattarci all'indirizzo supporto@astrocollection.it.

La vostra privacy è la nostra priorità. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo trasparente e tenendo conto della vostra sicurezza. Questo impegno si estende anche alla collaborazione con servizi di terze parti che possono trattare i dati personali per nostro conto, come nel caso dell'invio delle fatture. Siate certi che tutte le attività sono condotte in stretta conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

Ambito e applicazione

La nostra politica sulla privacy è stata concepita per proteggere le informazioni personali di tutti i nostri interlocutori, compresi i visitatori del sito web, gli utenti registrati e i clienti. Sia che stiate semplicemente navigando sui nostri siti web www.astrocollection.it, sia che stiate utilizzando i nostri servizi come utenti registrati, sia che vi stiate impegnando con noi come clienti stimati, ci assicuriamo che i vostri dati personali siano trattati con i più alti standard di privacy e sicurezza. La presente informativa illustra le nostre pratiche e i vostri diritti in materia di dati personali.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Il nostro impegno per la trasparenza e la protezione dei dati si estende al modo in cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali. Raccogliamo dati personali attraverso varie interazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quando utilizzate i nostri servizi o prodotti come Vendita di prodotti da collezionismo (sorpresine, figurine, modellini) e accessori di conservazione, o ci fornite direttamente informazioni.

Il seguente elenco illustra in dettaglio i tipi di dati personali che possiamo trattare:

• Nome e Cognome
• Data di nascita
• Indirizzo email e/o numero di telefono
• Indirizzo e Città
• Indirizzo IP
• ID dispositivo
• Informazioni sul browser e lingua
• Sistema operativo e versione
• Posizione approssimativa basata sull'IP
• Log di interazione (ad esempio, clic, tempo trascorso sulle pagine)
• Cronologia degli acquisti
• Metodo e cronologia dei pagamenti

Si prega di notare che trattiamo solo le informazioni essenziali per la fornitura dei nostri servizi, per adempiere agli obblighi di legge o per migliorare l'esperienza dell'utente. La vostra privacy è fondamentale e ci impegniamo a trattare le vostre informazioni personali in modo responsabile e in conformità a tutte le leggi vigenti.

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto, crediamo nell'utilizzo delle informazioni personali in modo responsabile ed etico. I dati che raccogliamo hanno molteplici scopi, tutti volti a migliorare i servizi offerti e a garantire il massimo livello di soddisfazione dei nostri utenti, clienti e dipendenti. Ecco i modi principali in cui utilizziamo le informazioni personali raccolte:

• Autenticazione e Sicurezza
• Personalizzazione e adattamento dell'esperienza utente
• Sforzi di comunicazione
• Analisi e monitoraggio delle performance
• Marketing e Pubblicità
• Visualizzazione dei video
• Conformità agli obblighi legali
• Ricerca e Sviluppo
• Assistenza clienti
• Prevenzione delle frodi e gestione del rischio
• Coinvolgimento e fidelizzazione degli utenti
• Feedback degli utenti e soddisfazione
• Gestione dei tag

La vostra privacy è la nostra priorità. Trattiamo i vostri dati personali in modo trasparente e in conformità alle vostre preferenze e alle leggi sulla privacy applicabili. Ci impegniamo a garantire che i vostri dati siano utilizzati esclusivamente per gli scopi per cui sono stati raccolti e nei modi da voi autorizzati.

Archiviazione e protezione dei dati

Archiviazione dei dati

Le informazioni personali sono conservate su server sicuri situati in: EU, IT, DE. Per i servizi che richiedono il trasferimento internazionale dei dati, garantiamo che tali trasferimenti rispettino tutte le leggi applicabili e mantengano standard di protezione dei dati equivalenti a quelli della nostra sede principale.

Partner di Hosting Dati: Collaboriamo con fornitori affidabili di servizi di hosting dati, impegnati a utilizzare misure di sicurezza all'avanguardia. Questi partner sono selezionati in base alla loro conformità a rigorosi standard di protezione dei dati.

Misure di protezione dei dati

• Crittografia: Per proteggere i dati durante il trasferimento e a riposo, utilizziamo solide tecnologie di crittografia.
• Controllo degli accessi: L'accesso alle informazioni personali è strettamente limitato al personale autorizzato che ha una legittima necessità di accedere ai dati. Applichiamo controlli di accesso rigorosi e rivediamo regolarmente le autorizzazioni.
• Audit e monitoraggio della sicurezza: Vengono condotti regolari controlli di sicurezza per identificare e correggere potenziali vulnerabilità. Inoltre, monitoriamo i nostri sistemi alla ricerca di attività insolite per prevenire accessi non autorizzati.

Condivisione e divulgazione dei dati

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto ci impegniamo a salvaguardare i vostri dati personali e a garantire che vengano trattati con il massimo rispetto. Questo impegno si estende al modo in cui gestiamo la condivisione e la divulgazione dei vostri dati. Di seguito illustriamo le nostre pratiche in questo ambito:

Condivisione di informazioni personali

Fornitori di servizi terzi: Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto. Queste parti fidate possono avere accesso alle informazioni di identificazione personale in base alla necessità di sapere e saranno obbligate per contratto a mantenere riservate le vostre informazioni. A questi partner è fatto divieto di utilizzare le informazioni personali dell'utente per scopi diversi dalla fornitura di tali servizi a Astrocollection di Pirotta Roberto, e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni.

Accordi sul trattamento dei dati

Quando condividiamo i vostri dati con fornitori di servizi terzi, lo facciamo sotto la protezione di accordi sul trattamento dei dati (DPA) che garantiscono che le vostre informazioni siano gestite in conformità al GDPR e ad altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati. Questi accordi prevedono che le terze parti implementino misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati.

Trasparenza e controllo

Crediamo nella trasparenza e nel controllo dei vostri dati personali. Sarete sempre informati di qualsiasi modifica significativa alle nostre pratiche di condivisione e, ove applicabile, avrete la possibilità di acconsentire a tali modifiche. La vostra fiducia è importante per noi e ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni personali siano divulgate solo in conformità a questa politica e quando vi è un motivo giustificato per farlo. Per qualsiasi domanda o dubbio sulle modalità di condivisione e divulgazione dei dati personali, contattateci all'indirizzo supporto@astrocollection.it o al numero +39 335 6761586.

Diritti e scelte dell'utente

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto conosciamo e rispettiamo i diritti dell'utente in merito ai suoi dati personali, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a garantire che possiate esercitare efficacemente i vostri diritti. Di seguito viene fornita una panoramica dei vostri diritti e di come potete esercitarli:

• Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR)
• Diritto di rettifica (articolo 16 del GDPR)
• Diritto alla cancellazione (“Diritto all'oblio”) (articolo 17 del GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR)
• Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR)
• Diritto di revocare il consenso (articolo 7, paragrafo 3, del GDPR)
• Diritto di presentare un reclamo (articolo 77 del GDPR)

Esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo supporto@astrocollection.it. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili ed entro i termini stabiliti da tali leggi (entro 30 giorni, prorogabili a 60 per richieste complesse, ai sensi dell’art. 12 GDPR). Si prega di notare che, in alcuni casi, potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente come parte del processo per garantire la sicurezza dei suoi dati personali.

Ci impegniamo a facilitare l'esercizio dei vostri diritti e a garantirvi il pieno controllo delle vostre informazioni personali. Se avete domande o dubbi su come vengono gestite le vostre informazioni personali, non esitate a contattarci.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto teniamo alla vostra privacy e ci impegniamo a essere trasparenti nell'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web www.astrocollection.it. Queste tecnologie svolgono un ruolo cruciale nel garantire il regolare funzionamento delle nostre piattaforme digitali, nel migliorare l'esperienza dell'utente e nel fornire informazioni che ci aiutano a migliorare.

Informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di dati collocati sul vostro dispositivo che ci permettono di ricordare le vostre preferenze e di raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web. Le tecnologie di tracciamento, come i web beacon e i pixel tag, ci aiutano a capire come interagite con il nostro sito e quali pagine visitate.

Come utilizziamo queste tecnologie

• Cookie essenziali: Necessari per la funzionalità del sito web, come l'autenticazione e la sicurezza. Non richiedono il consenso.
• Cookie di prestazione e di analisi: Raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, su quali pagine vengono visitate più frequentemente e se vengono ricevuti messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie ci aiutano a migliorare il nostro sito web.
• Cookie funzionali: Consentono al sito web di fornire funzionalità e personalizzazioni avanzate, ad esempio ricordando le preferenze dell'utente.
• Cookie pubblicitari e di targeting: Utilizzati per fornire pubblicità più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui viene visualizzata una pubblicità e per misurare l'efficacia della campagna pubblicitaria.

Scelte e consenso dell'utente

Alla vostra prima visita, il nostro sito web vi presenterà un banner di consenso ai cookie, dove potrete:

• Accettare tutti i cookie: Acconsentire all'uso di tutti i cookie e delle tecnologie di tracciamento.
• Rifiutare i cookie non essenziali: Verranno utilizzati solo i cookie essenziali per fornire all'utente le funzioni necessarie del sito web.
• Personalizzare le preferenze: Scegliere le categorie di cookie che desiderate consentire.

Modifiche al nostro utilizzo dei cookie

Potremmo aggiornare il nostro utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare i nostri servizi o conformarci ai requisiti legali. Vi informeremo di eventuali modifiche significative e chiederemo il vostro consenso, se necessario.

Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come potete gestire le vostre preferenze, visitate la nostra dettagliata Informativa sui cookie.

In caso di domande o dubbi sull'uso dei cookie e delle tecnologie di tracciamento, non esitate a contattarci all'indirizzo supporto@astrocollection.it o al numero +39 335 6761586. La vostra privacy e l'integrità dei vostri dati personali sono di estrema importanza per noi.

Trasferimenti internazionali di dati

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto potremmo trasferire i vostri dati personali in luoghi diversi dal vostro paese di residenza, anche in paesi che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della vostra giurisdizione. Desideriamo assicurarvi che tali trasferimenti sono condotti con la massima attenzione e in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Marketing diretto e comunicazioni

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing diretto sui nostri prodotti, servizi, promozioni e altre informazioni rilevanti che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ci impegniamo a garantire che le nostre pratiche di marketing diretto siano trasparenti, lecite e conformi alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy.

Ottenere il consenso per il marketing diretto

• Consenso esplicito: Otterremo il vostro consenso esplicito prima di inviarvi comunicazioni di marketing diretto, ove richiesto dalla legge.
• Opzione di annullamento dell'iscrizione: Ogni comunicazione di marketing diretto che inviamo includerà istruzioni chiare su come annullare l'iscrizione o rinunciare a ricevere future comunicazioni di marketing.

Tipi di comunicazioni di marketing diretto

• Email
• Piattaforme di social media

Gestione delle preferenze

Hai il controllo sulle comunicazioni di marketing diretto che ricevi da noi. Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione utilizzando il link di disiscrizione presente nelle nostre email o nei messaggi di testo di marketing.

Procedure di notifica delle violazioni dei dati

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto siamo consapevoli dell'importanza di proteggere i vostri dati personali e adottiamo misure proattive per salvaguardarli. Nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati che metta a rischio i diritti e le libertà degli utenti, abbiamo stabilito procedure chiare per identificare, valutare e mitigare tempestivamente l'impatto della violazione. Le nostre procedure di notifica delle violazioni dei dati sono progettate per essere conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il GDPR.

Rilevamento e valutazione

• Monitoraggio interno: Impieghiamo solide misure di sicurezza e sistemi di monitoraggio per rilevare e rispondere tempestivamente a potenziali violazioni dei dati.
• Valutazione dell'impatto della violazione: Alla scoperta di una violazione dei dati, condurremo una valutazione approfondita per determinare la natura e la portata della violazione, compresi i tipi di dati personali coinvolti e il potenziale impatto sulle persone interessate.

Obblighi di notifica

• Autorità di regolamentazione: Se richiesto dalla legge, notificheremo la violazione dei dati alle autorità competenti per la protezione dei dati entro 72 ore, seguendo le procedure specificate dalle normative applicabili.
• Persone interessate: Se una violazione dei dati rappresenta un rischio significativo per i diritti e le libertà degli utenti, li informeremo senza ingiustificato ritardo, fornendo informazioni chiare e concise sulla violazione, sui tipi di dati personali interessati e sulle misure che l'utente può adottare per proteggersi.

Canali di comunicazione

• Notifica via email: Potremmo notificare le persone interessate tramite email, utilizzando le informazioni di contatto che ci sono state fornite, se fattibile e appropriato.
• Notifica sul sito web: Potremmo anche pubblicare una notifica sul nostro sito web o attraverso altri canali di comunicazione accessibili alle persone interessate.

Supporto e assistenza

In caso di violazione dei dati, ci impegniamo a fornire alle persone interessate il supporto e l'assistenza di cui hanno bisogno, comprese le indicazioni sulle misure da adottare per ridurre i potenziali rischi associati alla violazione.

Punto di contatto: Se avete domande o dubbi su una violazione dei dati o ritenete di essere stati colpiti, contattateci immediatamente all'indirizzo supporto@astrocollection.it o al numero +39 335 6761586.

Aggiornamenti e modifiche delle politiche

Noi di Astrocollection di Pirotta Roberto ci impegniamo a tenervi informati sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali e su eventuali modifiche alle nostre pratiche sulla privacy. Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate ai requisiti legali, agli standard del settore o alle nostre operazioni commerciali. Desideriamo assicurarvi che qualsiasi aggiornamento sarà comunicato in modo trasparente e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Notifica delle modifiche

• Processo di notifica: In caso di modifiche significative alla nostra politica sulla privacy che possano influire sui vostri diritti o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi informeremo con mezzi evidenti, come email, notifiche sul sito web o altri canali appropriati. Indicheremo inoltre la data di entrata in vigore dell'informativa aggiornata nella parte superiore del documento.
• Revisione delle modifiche: Vi invitiamo a rivedere periodicamente la nostra politica sulla privacy per rimanere informati sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei vostri dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche all'informativa implica l'accettazione dei termini aggiornati.

Consenso Opt-In per modifiche sostanziali

Per le modifiche sostanziali alla nostra politica sulla privacy che richiedono il consenso dell'utente ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), chiederemo il consenso esplicito dell'utente prima di attuare le modifiche. L'utente avrà la possibilità di rivedere l'informativa aggiornata e di fornire il proprio consenso prima che le modifiche entrino in vigore.

Contatti

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica sulla privacy o su eventuali aggiornamenti della stessa, non esitate a contattarci ai seguenti recapiti: supporto@astrocollection.it o al numero +39 335 6761586. Siamo a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e per assicurarci che abbiate le informazioni necessarie per sentirvi sicuri di come vengono gestiti i vostri dati personali.